Рекомендації щодо основних помилок при створенні МВТН

Ви тут: Первинна медико-санітарна допомога >

Рекомендації щодо основних помилок при створенні МВТН

У цьому розділі ви можете переглянути рекомендації щодо уникнення типових помилок при створенні медичного висновку про тимчасову непрацездатність.

Помилка	Пояснення
Помилки обробки в ЕСОЗ
Відсутня інформація про ІПН пацієнта або відмітка про його відсутність	При реєстрації пацієнта в ЕСОЗ не вказано ІПН пацієнта або відмітку про його відсутність. Необхідно редагувати дані ідентифікованого пацієнта, внести інформацію про ІПН пацієнта або його відсутність, а потім підтвердити та підписати заявку.
Процедура уточнення висновку вимагає наявності субʼєкту "Ідентифікований пацієнт"	Необхідно перевірити, чи обрана взаємодія не вказана в іншому МВТН. Для виправлення помилки необхідно створити нову взаємодію та обрати створену взаємодію у МВТН.
Вимагається наявність відділення медичного закладу в Encounter для даного типу медичних висновків	В обраній взаємодії у МВТН не вказано Місце надання послуг. Необхідно створити нову взаємодію, вказати Місце надання послуг та обрати створену взаємодію у МВТН.
Неправильний період дії документа	Вказано недопустиму дату початку МВТН (більше ніж 7 днів від поточної дати або дата в майбутньому).
Кінцева дата нового МВТН збігається з поточною датою	У даного пацієнта вже існує МВТН, в якому вказана та сама кінцева дата. Новостворений МВТН має мати більшу (у випадку продовження) або меншу (у випадку скорочення) кінцеву дату, ніж поточний МВТН.
Зміна набору атрибутів висновку не дозволена	Необхідно перевірити, чи обрана взаємодія не вказана в іншому МВТН. Для виправлення помилки необхідно створити нову взаємодію та обрати створену взаємодію у МВТН.
Дозволену затримку між подіями створення і підписання висновку вичерпано	Дозволений час (5 днів), від початку створення чернетки МВТН до її підписання, вийшов.
Помилки обробки в ЕРЛН при створенні нового МВТН
Непрацездатну особу не знайдено в Реєстрі застрахованих осіб (ERLN error)	За отриманими від ЕСОЗ персональними даними пацієнта, не вдалося ідентифікувати особу в Реєстрі застрахованих осіб. Ймовірні причини: Особа насправді відсутня в РЗО; Некоректні відомості про РНОКПП (або серію та номер паспорту у разі відсутності) в реєстрі пацієнтів; Некоректні відомості про РНОКПП (або серію та номер паспорту у разі відсутності) в РЗО. Рекомендований перелік дій: Лікар уточнює персональні дані непрацездатної особи в ЕСОЗ; Непрацездатна особа (вона ж “застрахована особа”) повинна звернутися до ПФУ (особисто, або через портал послуг) і уточнити там персональні дані як застрахованої особи. Також непрацездатна особа через ПФУ повинна уточнити статус своїх відносин з роботодавцем на той період, на який створюється МВТН. Найчастіше зустрічаються наступні помилки: Відсутність заповненого поля По батькові, що зменшує допустиме співпадіння ПІБ; Невідповідність РНОКПП (в Реєстрі застрахованих осіб РНОКПП належить іншій особі); Розбіжність ПІБ пацієнта та ПІБ в Реєстрі застрахованих осіб більш ніж 80%.
Не знайдено страхувальника (ERLN error)	Причиною можуть бути неправильні дані про особу в ЕСОЗ/РЗО або відсутність відомостей в ПФУ щодо працевлаштування застрахованої особи на період створення МВТН. Рекомендований перелік дій: Лікар уточнює персональні дані непрацездатної особи в ЕСОЗ; Непрацездатна особа (вона ж “застрахована особа”) повинна звернутися до ПФУ (особисто або через портал послуг) і уточнити там персональні дані як застрахованої особи. Також непрацездатна особа через ПФУ повинна уточнити статус своїх відносин з роботодавцем на той період, на який створюється МВТН.
Скорочення випадку неможливе — для попереднього МВТН не було створено ЕЛН (ERLN error)	МВТН, який намагаються скоротити, незареєстрований в ЕРЛН
Помилка однозначного пошуку в РЗО / Перевірте коретність ПІБ і документ (ERLN error)	За отриманими від ЕСОЗ персональними даними пацієнта, не вдалося ідентифікувати особу в Реєстрі застрахованих осіб, але знайдено збіг по РНОКПП. Ймовірні причини: Некоректні відомості про ПІБ пацієнта або некоректний номер паспортного документа (для осіб, які відмовилися від РНОКПП) в реєстрі пацієнтів; Некоректні відомості про ПІБ пацієнта або некоректний номер паспортного документа (для осіб, які відмовилися від РНОКПП) в РЗО.
Помилка однозначного пошуку в РЗО / За направленими персональними даними знайдено більше однієї особи / Перевірте ПІБ та документ особи	За отриманими від ЕСОЗ персональними даними пацієнта, не вдалося ОДНОЗНАЧНО ідентифікувати особу в Реєстрі застрахованих осіб, але було знайдено більше одного збігу по РНОКПП або серії номеру паспортного документа. Ймовірні причини: Некоректні відомості про ПІБ пацієнта або некоректний номер паспортного документа (для осіб, які відмовилися від РНОКПП) в реєстрі пацієнтів; Некоректні відомості про ПІБ пацієнта або некоректний номер паспортного документа (для осіб, які відмовилися від РНОКПП) в РЗО.
Адміністративна відміна — неможливе відкрити лікарняний для пацієнта, не вказавши РНОКПП. Оновіть запис про пацієнта (ERLN error)	При реєстрації пацієнта в ЕСОЗ не вказано ІПН пацієнта або відмітку про його відсутність. Необхідно редагувати дані ідентифікованого пацієнта, внести інформацію про ІПН або його відсутність, а потім підтвердити та підписати заявку.
Помилка обробки запису до ЕРЛН без пояснення	Помилка ЕРЛН без тексту означає, що спроба зв'язку з ЕРЛН була невдалою через серверну помилку. Такі МВТН лікар не зможе повторно відправити в ЕРЛН вручну (отримає помилку). МВТН будуть автоматично повторно відправлені в ЕРЛН зі сторони ЕСОЗ. Це означає, що статус може змінитись з часом, але його потрібно додатково перевірити.
Помилки обробки в ЕРЛН при скороченні терміну МВТН
Скорочення випадку неможливе щодо ЕЛН, який має статус "Помилково сформований"	У МВТН, який мав скоротити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, який раніше було позначено як помилковий. Така ситуація наразі не очікується, тому у випадку отримання необхідно звернутися до МІС.
Скорочення випадку неможливе —МВТН який скорочується не останній (вже продовжено/скорочено)	У МВТН, який мав скоротити випадок непрацездатності, вказано відомості про МВТН, який не є останнім у послідовності МВТН випадку непрацездатності. Така ситуація наразі не очікується, тому у випадку отримання необхідно звернутися до МІС та Адміністратора ЕСОЗ.
Скорочення неможливе - ЕЛН який скорочується заборонено змінювати (ЕЛН в статусі "Готовий до сплати")	ЕЛН, який мав скоротитися на підставі МВТН, уже у статусі Готовий до сплати і не може бути скороченим. Відповідно до поточних налаштувань обмежень щодо створення в минулому, така ситуація наразі не очікується, тому у випадку отримання необхідно звернутися до МІС.
Скорочення випадку неможливе - випадок непрацездатності, який продовжується уже завершено новим МВТН іншої категорії	ЕЛН, який мав скоротитися на підставі МВТН, не може бути скороченим оскільки він був скорочений при створенні нового ЕЛН в межах іншого випадку непрацездатності.
Скорочення випадку неможливе - для попереднього МВТН не було створено ЕЛН (ERLN error)	У МВТН, який мав скоротити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, на підставі якого в ЕРЛН не було створено ЕЛН. У випадку отримання такого результату, варто перевірити, який результат отримано в попередньому МВТН.
Помилки обробки в ЕРЛН при продовженні терміну МВТН
Продовження випадку неможливе - для попереднього МВТН не було створено ЕЛН	У МВТН, який мав продовжити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, на підставі якого в ЕРЛН не було створено ЕЛН. У разі отримання такого результату, варто перевірити який результат отримано в попередньому МВТН.
Продовження випадку неможливе щодо ЕЛН, який має статус "Помилково сформований"	У МВТН, який мав продовжити випадок непрацездатності, вказано відомості про попередній МВТН, який раніше позначений як помилковий. Така ситуація наразі не очікується, тому у випадку отримання необхідно звернутися до МІС.
Продовження випадку неможливе — дати строку дії МВТН не припустима відносно періоду непрацездатності в раніше створеному ЕЛН (дата початку строку дії менша за початок періоду в ЕЛН або більша за дату кінця періоду ЕЛН більше ніж на 1 день)	Дати терміну дії МВТН недопустимі відносно періоду непрацездатності в раніше створеному ЕЛН (дата початку терміну дії менша за початок періоду в ЕЛН або більша (ніж на один день) за кінцеву дату періоду ЕЛН. Така ситуація наразі не очікується, тому у випадку отримання необхідно звернутися до МІС.
Продовження випадку неможливе — МВТН який продовжується не останній (вже продовжено/скорочено)	У МВТН, який мав продовжити випадок непрацездатності, вказано відомості про МВТН, який не є останнім у послідовності МВТН випадку непрацездатності. Така ситуація наразі не очікується, тому у випадку отримання необхідно звернутися до МІС.
Продовження випадку неможливе — випадок непрацездатності, який продовжується уже завершено новим МВТН іншої категорії	Випадок непрацездатності, який потрібно продовжити на підставі МВТН, не може бути продовжено оскільки він був скорочений при створенні нового ЕЛН в межах іншого випадку непрацездатності.
Помилки обробки в ЕРЛН при скасуванні терміну МВТН
Неможливо встановити статус "Помилково сформований" по ЕЛН щодо якого є продовження випадку	МВТН щодо якого надійшло повідомлення, є підставою для ЕЛН після створення якого уже було його скорочення чи продовження випадку. Така ситуація наразі не очікується, тому у випадку отримання такого результату необхідно звернутися до МІС.
Неможливо встановити статус "Помилково сформований" по ЕЛН в статусі "Готовий до сплати"	ЕЛН створений на підставі МВТН, статус якого позначений як помилковий, уже у статусі "Готовий до сплати" і не може змінитись на статус "Помилково сформований". Відповідно до поточних налаштувань обмежень щодо створення в минулому, така ситуація наразі не очікується, тому у випадку отримання необхідно звернутися до МІС
ЕЛН створений за таким МВТН відсутній у реєстрі	На підставі МВТН, статус якого позначений як помилковий, в ЕРЛН не було створено ЕЛН. У випадку отримання такого результату, варто перевірити, який результат отримано в попередньому МВТН.